Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 16/11/2024

La présente Politique de Confidentialité explique comment Univers du Parfum collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs de son site web universduparfum.com (ci-après le "Site").

Article 1 - Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :

  • Nom de l’entreprise : Univers du Parfum
  • Adresse : 60 RUE FRANCOIS IER 75008 PARIS
  • Email : sav.universduparfum@gmail.com

Article 2 - Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l’utilisation de nos services :

  • Données fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement (dans le cadre des transactions).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de navigation.
  • Cookies : Informations sur vos préférences et habitudes de navigation (voir Article 7 sur les cookies).

Article 3 - Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :

  1. Traiter les commandes et livrer les produits ou services.
  2. Fournir un service client et répondre aux demandes des utilisateurs.
  3. Gérer les comptes utilisateurs et la facturation.
  4. Améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience utilisateur.
  5. Respecter nos obligations légales et réglementaires.
  6. Envoyer des offres promotionnelles ou des newsletters (uniquement avec le consentement de l’utilisateur).

Article 4 - Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat : Pour traiter les commandes et livraisons.
  • Le consentement : Pour l’envoi de communications marketing ou l’utilisation de certains cookies.
  • L’obligation légale : Pour la gestion comptable ou la réponse aux demandes des autorités.

Article 5 - Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires tiers : Pour les paiements, la livraison, ou l’hébergement du Site.
  • Autorités compétentes : Si la loi nous y oblige.

Nous veillons à ce que nos partenaires respectent les réglementations en matière de protection des données.

Article 6 - Durée de conservation des données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus :

  • Données liées aux commandes : 6 ans (obligations comptables).
  • Données marketing : Jusqu’au retrait du consentement.
  • Données techniques : 12 mois.

Article 7 - Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Ces cookies peuvent inclure :

  • Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du Site.
  • Cookies analytiques : Pour analyser le trafic et les comportements des utilisateurs.
  • Cookies publicitaires : Pour proposer des publicités ciblées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies affiché sur le Site.

Article 8 - Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
  2. Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
  3. Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire).
  4. Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques (ex. marketing).
  5. Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  6. Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : sav.universduparfum@gmail.com.

Article 9 - Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou destruction.

Article 10 - Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée par e-mail.

Article 11 - Contact
Pour toute question ou réclamation relative à la protection de vos données personnelles, veuillez contacter :

  • E-mail : sav.universduparfum@gmail.com
  • Adresse postale : 4 Rue Paul Gauguin, 56910, Carentoir